旅游专业教学法律法规的论文
旅游专业教学法律法规的论文 一、了解我国旅游业发展的指导思想 在教学过程中,使学生在学习和从业过程中明白自己应该始终遵循的指导 思想和方针策略,行为有指南,才不致于对社会大环境处于一种盲然无知、无所适 从的状态。使学生的学习、工作有一个总的指导思想和顺应时代的大的方向目标。就拿保护生态环境和生活环境来说,学生在校期间,就应该让他们养成良好 的卫生习惯,不随手乱丢杂物、垃圾,以保持环境的整洁卫生。我校现在正在加大 力度整治学生在校园中随意乱丢、边走边吃的现象,要求垃圾杂物必须扔进垃圾 桶,进食必须在食堂、小卖部内进行。经过一段时间的督查,学生的不良行为大为 改观,校园内也干净整洁了许多。当学生走向社会后,在旅游行业的工作中,由于现 在良好行为习惯的养成,面对广大的旅游消费者,他们不仅可以以身作则,给游客 带好头,还可以在整个游乐过程中,督导游客保持旅游环境的生态平衡,为国家的 可持续发展贡献自己的绵薄之力。
二、掌握旅游法规的基础知识 旅游业的主要法规依据较多,如:宪法,合同法规制度,旅行社管理法规制度, 导游人员管理法规制度,旅游业务管理相关制度,旅游投诉法规制度,消费者权益 保护法律制度,旅游出入境管理法律法规制度,旅游资源保护法律制度,娱乐场所 管理法规制度等等。这些法律法规对旅游业和从业人员起着严格的规范约束作用, 学习它们就显得尤为重要。
通过对这些法规的学习,应让学生熟练掌握:法的本质和特征,中国的政治、 经济制度、国家机构体系,公民的基本权利、义务;合同法及基本原则,合同的订立、 履行及效力,合同的终止、解除与违约责任;旅游社的分类、设立条件、申报审批 程序、经营范围,旅游业务的经营规划;对游客合法权益的保护,消费者的基本权利 和义务,侵权应该承担的后果;对旅行社及其分支机构的监督、检查、管理以及质 量保证金制度,出境旅游的管理;导游人员的执业、从业资格、条件,享有的权利和 承担的义务,工作中的计分、年审管理及等级考核制度,从业时的劳动合同、劳动 保障和劳动争议处理;业务管理中安全、出入境、交通、食宿、娱乐、资源等的 管理制度;风景名胜区、自然保护区、文物的保护;旅游纠纷的解决途径,旅游投诉 的受理与处理。如果我们的导游熟知旅游法律法规,就知道游客的要求不合法,也知道怎么 样去维护自己的人格尊严。因为根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员进 行导游活动时,其人格尊严应该受到尊重,其人身安全不受侵害。导游人员有权拒 绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或违反其职业道德的不合理要求。
三、熟悉旅游业职业道德和规范 人们的行为,不仅受法律的约束,也会受道德和规范的影响。在这方面的学 习中,应让学生熟悉:怎样认识、改造世界,如何树立正确的人生观和价值观;公民道 德建设的内容以及加强公民道德建设的要求;作为旅游业从业人员的正确职业意 识,道德规范意识,熟悉从类的行为规范。
通过学习,让学生能在今后的职业生涯中真正做到:爱国爱企,自尊自强;遵 纪守法,敬业爱岗;公私分明,诚实善良;克勤克俭,宾客至上;热情友好,清洁端庄;一 视同仁,不卑不亢;耐心细致,文明体谅;团结协作,大局不忘;钻研业务,好学向上。
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