计算机专业毕业论文2000字
计算机专业毕业论文2000字 计算机专业毕业论文篇一 浅谈医院网站战略建设 摘 要:医院网站在宣传品牌,树立形象,加强学科建设,增进医患 沟通及吸引潜在患者群体等方面有着十分重要的战略意义。在当前国家重点改革 医疗的大环境下,医院的网站建设又有着现实的意义。本文从战略思考的角度对 医院网站建设的意义、特点、内容及把握的问题进行初略的探讨。关键词:医院网站;战略建设;品牌形象;多门户网站群 医院的深入改革随着经营机制、管理体制和服务模式等新型经营管理 理念的变革和发展,取得了一些经验性成果。医院网站从兴起到初见端倪的今天, 为宣传和树立医院品牌形象,超到了不可低估的作用。尤其是在深化改革发展的 今天,把医院网站建设作为提升医院核心竞争力是不可或缺的战略性策略,也是 每个医院管理者不可忽视的课题之一。
1 医院网站建设的现实意义 医疗市场的竞争不亚于其它行业,打造和宣传品牌产品是商家谋略之 首。医院网站是对外交流、宣传和展示各项建设成果的主要窗口和发布平台。作 为医院对外宣传、树形象的途径和形式中,除了诸多媒体和多种形式广告之外, 医院网站是重要手段之一。无论是患者群体多数来源于互联网的民营医院,还是 “靓女不愁嫁”的大型公立医院,利用医院网站创品牌、做营销都是医院发展之共 谋手段。医院网站在宣传品牌,树立形象,加强学科建设,增进医患沟通及吸引 潜在患者群体等方面有着十分重要的作用。
2 医院网站建设的特点 2.1 宣传品牌作用大 医院在人才、技术、服务、设备等方面的竞争已经逐渐演化为品牌产 品的实力竞争。借助互联网技术的强势媒体作用,在多个方面可将医院实现医院 品牌经营战略的推广和宣传变为现实。从内容、形式和手段上,它的“品牌形象”和“图声像文”的特点已被众多具有战略远见管理者的认可,宣传品牌的效应是无 与伦比的。
2.2 内容形式多样化 医院网站内容形式具有多样化特点。网站的一般性内容均包括文字、 图片、声音、视频等。此外还包括电子表单,电子杂志等在线互动和短信等移动 信息交换。
2.3 服务手段多样化 在网站上服务手段和方式包括移动互联网、语言通信、短信等多种技 术手段,既丰富,更容易被广大群体使用和受到用户欢迎。
2.4 多门户网站群 医院品牌(或特色)大多来自于下属科室、专家个人或技术团队,即患 者认可的特色专科或专家特色。除医院网站的主体外,还应建设有科室、医生等 品牌子网站,这种由科室或医生自行管理和运作的多门户网站群与医院主体形象 共同形成了医院的整体品牌。
3 医院网站建设的内容 3.1 医院基本信息 包括医院名称、驻地现况、发展沿革、荣誉成就、组织结构、人员配 置、床位设置、运行机制、专家名录、特色专科、出诊时间表、医保服务、休养 环境及交通分式布局等情况介绍。
图1 系统总体结构图 3.2 学科建设情况 学科建设是医院可持续发展的基础。重点介绍医院学科建设的战略方 针和人才培养方向,展示医院学科建设的中长期发展规划和重点建设方向,包括 研究课题、主要发展方向及重大的新业务新技术开展情况。
3.3 品牌专栏在医院品牌化竞争的时代,品牌或特色的介绍尤为重要。品牌专栏是 医院网站建设的重点,包括品牌专科和品牌专家。要重点介绍专科和专家的特长 和特色,包括在行业的名声地位,典型治疗案例及患者群体的期望目标和反馈信 息。
3.4 互动连接 网站互动连接是最受患者关注的栏目。从内容上,包括科学研究、疾 病防治、保健常识、寻医问药、护理天地、健康教育、医院文化、留言板等方面, 从形式和手段上,包括网上预约挂号,远程医疗,信息在线咨询,专家网上出诊 等。
4 需要把握的几个问题 4.1 品牌宣传要真实可信 品牌是医院生存的根基。对品牌的宣传要真实,实事求是,内容质量 要严格把关,要用科学态度对展示的内容进行审核校对。既要展示出它的科学性、 合理性,也要展示出它在本地域的特长和特色。对多门户网站群要加强监管和审 核,防止虚、假、骗等现象,以真实可信求得患者认可和关注。
4.2 内容要不断充实完善 网站内容和形式要与时俱进,不断充实和完善。要根据形势的发展和 需要,对内容进行适时修改,对多门户网站要协助科室和专家对新进展和新动向 进行补充和报导。
4.3 建立信息反馈专栏 网站管理员要经常对网站维护,并开通信息反馈专栏,及时收集、汇 总和反馈信息,不断改进网站建设特色。
4.4 要建立一支维护队伍和行业顾问 医院网站对促进医院发展具有长效推动作用,它的建设和维护,技术 是关键,信息资源是核心。要建立一支既懂互联网技术又懂医疗业务的网站技术 队伍,要不断完善和补充其内容、形式,实时在线为广大患者群体咨询互动,收 集汇总反馈信息,并为医院的经营管理者提供决策依据。行业顾问是医院建设和发展的专家,是医院部门间交流的关健人物,对医院网站建设在思路、方案及完 善上能提出许多合理的建议和要求。
确立“以病人为中心”的网站规划和设想,创建“优质服务策略”的管理 理念和宗旨,以战略思路建设医院网站和多门户系统,以创新发展新模式创建和 宣传品牌特色,对提升医院核心竞争力有着重要的现实意义。