大学电信市场营销论文
大学电信市场营销论文 大学电信市场营销论文范文一:论电信企业市场营销策略 [摘要]电信全球化与国际竞争的新趋势,给我国电信业带来了前所未 有的压力与挑战,根据我国电信 企业 行业特点与营销重点,提出全员营销、摒弃 传统广告宣传方式、营建全新企业文化及拓宽范围,实行差别化经营等策略。“所谓服务业这一行业根本不存在,只是各行业中服务成分所占的比 重大小有所不同而已,每个人都在为他服务”。(TheoeloeLevitt语)显然,电信企业应 属于服务成分较大的行业,笔者试从电信企业现状及服务业的特点入手,阐述电信 企业的营销策略。
一、电信企业的正确定位 电信全球化与国际竞争的新趋势,给我们带来了前所未有的压力和挑 战。一些新的经营理念,竞争观念、手段和策略正以惊人的速度向国人走来,并日 益深刻地 影响 着国内通信市场。
资产重组后的电信企业由于无线寻呼的剥离,邮政与电信的分营,移动 公司的独立,实力受到了明显的削弱,经营范围与市场空间也随之相应变得狭窄。
而在我们电信企业整体实力削弱的同时,我们的竞争对手无论从数量还是从实力, 都不再是以前那样的弱小。我们对于通讯市场曾经有过的垄断 时代 已成为“昨 日黄花”,电信市场不再有“巨无霸”的存在,代之而起的是诸侯割据群雄逐鹿。同时 经历了这几年电信市场的长足 发展 ,邮电通信能力和技术水平飞速提高,邮电通 信不再是影响国民 经济 发展的瓶颈部门。从总体上说,通信能力与市场需求相 比已经不再是短缺。更为严重的是,在国内需求普遍疲软的情况下,WTO正一步步 向我们走来,我们未来的竞争对手将比现在可怕上不只十倍百倍。
因而,在 目前 市场相对饱和的情况下,“加快发展,千方百计满足用户 需要”,已经不应再成为我们电信企业的宣传口号和行动指南。面对日益壮大的竞 争对手和相对狭小的空间,如果仅仅立足于用户需要的满足,我们将失去现有的市 场。我们必须清醒地认识到:市场营销才是企业的首要任务。这既是企业工作的 起点,又是企业工作的终点。没有市场营销企业就无法生存。“先有市场后有产品” 之所以成为近几年企业界流行的经营方针即缘于此。由此可见,市场营销是企业发展的必由之路,强化营销,发现需求,选择市场需求是企业的第一任务,是关系企 业生存发展的大事。因而,我们当前的任务当是创造市场,制造需求,引导消费,唯如 此,我们电信企业方会在市场竞争中立于不败之地。
二、电信企业行业特点与营销重点 电信企业从属服务行业,因而我们必须从服务行业的特点出发,制定出 符合行业特征的市场营销方案。“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形 的任何功效或利益,并且不导致任何所有权的产生。它的生产可能与某种有形产 品密切联系在一起,