公共图书馆古籍修复工作的心理学意义
公共图书馆古籍修复工作的心理学意义 对图书馆而言，古籍向来是最特殊的馆藏――这些未采用现代印刷技术制 作的古代书籍因兼备文献与文物价值，无疑是最宝贵的藏书，但从推广阅读的角 度来看，古籍却是图书馆中与普通读者最疏离的部分。除此之外，从职业倦怠的 角度来讲，古籍修复工作则是图书馆中相对冷门的岗位。经历漫长的岁月，多数 古籍现已出现不同程度的破损，推广古籍的抢救性保护工作迫在眉睫，而人才与 经费的困难却制约着古籍的社会宣传和开发利用，古籍的总体前景堪忧。大力推 进古籍修复工作不仅是对公共财产的紧急抢救，其为读者、员工及社会公众带来 的心理影响同样意义非凡。1推进古籍修复工作影响读者对古籍的认知 认知也称认识，指人对感觉信号进行接收整理再加工的一系列过程，主要 包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。由于书籍是知识的载体，阅读行为与 书籍之间不可避免地存在诸多联系。图书从内容到外形都通过阅读这种认知行为 向读者施加影响。
1.1古籍的外观刺激读者的感官 感官是一种最基本的心理现象，它所带来的认识虽然比较肤浅，人们仍然 深受第一印象的影响。这种现象有其生物根源――人是感官动物，重视感官印象 是一种动物本能。惟其如此，为公众提供文化休闲场所的公共图书馆更需在重视 藏书内容的同时，尽量保证藏书外观的优良，并尽力为公众提供赏心悦目的阅读 环境。就古籍图书来说，虽然利用古籍资料的读者群不大，但由于古籍明显区别 于现代图书的制作方式，以及其与现代图书差异颇大的内容安排，大多数读者都 对其充满好奇。这种好奇心理在得到适当引导的情况下，可以为图书馆业务扩展 提供广阔的潜在空间。
1.2古籍的宣传吸引读者的注意 人脑的信息加工能力是有限的，很难同时进行多种操作。认知活动的效率 高低取决于认知策略的选取，而吸引注意则是左右认知策略的重要环节。当代图 书馆大多将古籍宣传作为一项重要的工作内容加以展现。由于高度的专业性和手 工化，古籍修复工作具备较强的展示性，这不仅为古籍知识的宣传创造了条件， 也为图书馆的阅读推广提供了一个很有开拓潜力的空间。另一方面，随着古籍修复工作在更大更深的领域展开，很多图书馆古籍修复部门与社会需求群体合作， 既提升了图书馆社会服务水平，又使古籍知识得到了进一步的推广与宣传。就读 者而言，古籍修复的意义不只是修补破损古书、实现对公共财物的保护，更是图 书馆较高层次服务的体现，并且是区域文化综合水平提高的表征。这些较深层次 的意义对读者认知的影响是质的飞跃，诱发其主人翁意识，激发出文化自豪感和 责任心，从一个侧面促进了古籍事业的发展，并协助了阅读推广的实现。
2推进古籍修复工作提升员工对古籍的情感 情感就是一种态度。一般来说，情感包括道德感和价值感两个方面，具体 表现为爱情、幸福、仇恨、欣赏等大众日常接触到的诸多内容。在过去相当长的 时间里，对大多数图书馆员工而言，古籍仅仅只是书库中众多文献的一部分。不 难想见，提升全民对古籍的关注，首先需要提升图书馆员工对其的情感。
2.1推进古籍修复工作拓展员工的职业发展空间 职业就是工作，是对劳动的分类。人们大多对自己的职业发展有一定的规 划。而提供何种发展空间则是组织的职责。组织越是给予员工充分的职业发展空 间，就越容易激发员工的自我发展，进而推动组织自身发展。而组织的发展则会 不断产生新需求和新岗位，从而动态地创造职业发展空间，以机制促进组织与员 工的和谐发展。图书馆员工是负责图书馆业务运营的专业人员的通称，包括采购、 加工、描述、流通、咨询、读者服务、书籍保护等诸多分工。古籍修复工作属于 其中之一，其从业人员的正式职业名称为“文献修复师”，日常基本工作是对馆藏 古籍的修复和保护。此工种看重员工的手工操作能力、色彩辨别能力、对书籍修 补和装裱知识的掌握和运用，提倡耐心细致沉静的工作风格。在商品经济空前发 展的时代，一切职业领域不可避免地受到市场化的影响，图书馆也无法置身事外。
推进古籍修复工作在全国的开展，恰使图书馆拓展了新的业务领域――对图书馆 员工而言，古籍修复是别样的天地，在向员工提出很多专业要求的同时，也给予 他们一片广阔而新颖的职业空间。在一些业务开展较好的馆，除了修补馆藏破损 古籍之外，工作人员还可能负责本馆所藏书画的装裱，甚至可以根据社会需求提 供修复装裱服务。这对于馆内的职业环境，甚至整个行业内部的氛围都有百利而 无一害。
2.2推进古籍修复工作增强员工的职业自豪感和认同度 人们可能经常在不断重复的日常工作中被“职业倦怠”困扰。这种又被称为“职业枯竭症”的现象是由工作引发的心理枯竭。有关研究指出，为人提供帮助的 职业、缺乏挑战性的职业，都是职业倦怠的高发人群。作为服务性质的图书馆工 作正是典型之一。图书馆是为公众提供文化服务的场所，工作的主要特点就是琐 碎细致清贫。工作的成果大都是积累型，短时间里很难成绩昭彰。这种情形无疑 不利于倦怠的员工自身，其负面情绪的宣泄还会妨碍图书馆业务的良性运转。如 何克服职业倦怠感，激发员工对工作的热情是图书馆管理中需要长期面对的难题。
虽然不能排除一些天性较易倦怠、就业目标不明晰的个案，但大多数员工的职业 倦怠主要来自工作内容或职场环境的失衡。具体说来，工作负担过重、缺乏工作 自主、薪资待遇不满意、职场的人际关系复杂、强烈认为组织待遇不公等，都会 变相引发职业倦怠症。从原理的角度来看，职业倦怠与工作自主性、责任心和工 作心理成熟度都有关系。工作自主性越大、责任心越强都会使职业倦怠下降；
工 作心理成熟度越高，自我疏导职场问题的能力越强，越容易使职业倦怠下降。古 籍修复工作在全国范围内的推进，在行业内部引起了不小的振奋。随着各大图书 馆对古籍修复投入力度的加强，古籍修复工作不但日渐受到瞩目，成绩显著，而 且不断提出增加投入的需求。这不仅为图书馆员工开辟了崭新的职业发展空间， 为工作自主提供了选择机会，而且有助于提升他们的职业自豪感，促进工作心理 的良性培养。
3推进古籍修复工作改善公众对古籍的态度 自2007年起，古籍修复工作在全国范围内广泛推进，不仅大量古籍得到适 时的修复和保存，从业人员受到系统的技术培训，公众对古籍的认识也随着此类 知识和信息的宣传与普及而加深，其态度得到积极转变。大力推广全民阅读是近 年来图书馆工作的重中之重。自2006年起，全民阅读在全国各地蓬勃发展，其影 响在公众中不断扩大。图书馆作为主要的社会文化宣传机构必须为之提供持续的 导读、宣传等一系列辅助服务。古籍修复工作的推进是此类服务中不可或缺的部 分。古籍修复的扩展不但将书籍的修补与保护专业化，而且也使此过程具备了一 定的展示性，从而使阅读本身更为立体，使图书与读者更加亲密。随着古籍修复 工作的进一步推进，向公众展示、与公众交流的内容不断增加，古籍修复已经是 很多图书馆推广阅读中必备的内容。目前，在一些古籍修复成绩显著的图书馆， 修复已作为一项图书馆服务向公众提供――如果提出需求和信任，图书馆可为之 修复破损的古籍藏品。这无疑是扩大图书馆职能的极佳尝试，也是图书馆适应商 品社会、古籍修复工作向公众生活进一步施加影响的良好开端。古籍修复工作推 进的效果如何，必将直接影响图书馆的社会形象。4结语 除去书籍和文物的意义之外，古籍更是文化传承的载体，坐视它的消亡将 是中华文化无法估量的损失。大力推进古籍修复工作无疑是拯救中华古籍的必经 之路。在经济、技术、文化价值等角度之外，推进此项工作对于古籍相关的各个 群体都有着重大的心理影响。这种影响的深远意义甚至可能超过其他。
作者:丛中笑 单位:辽宁省图书馆