小议高职院校礼仪教育模式
小议高职院校礼仪教育模式 论文摘要：礼仪教育的内容包括：自我形象管理礼仪、校园礼仪、家庭礼仪、 社会交际礼仪等。具体可以采取如下方法和措施：强化养成教育，规范管理，全 面开展礼仪教育；重点抓好新生礼仪教育和培养；
全校师生齐努力，营造健康向 上的和谐校园氛围；
以自我教育为主,主动讲礼仪。为了弘扬我国优良传统，适应 现代社会发展，提高高职院校学生的素质，进行礼仪教育非常重要。
论文关键词：高职院校 礼仪教育 礼仪教育模式 礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。中 华民族自古有“礼仪之邦”的称誉，居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人 以礼，应是当代高职学生的基本素养。然而，在高职学院有许多学生道德观念淡 薄，存在不知礼、不守礼、不文明的行为。对高职学院礼仪教育的模式探讨具有 重要意义。那么高职院校礼仪教育的意义到底何在？包括哪些内容？应该采取何 种模式呢？ 一、高职院校礼仪教育的意义 （一）悠久历史文化的良好传承 在我国纷繁绚丽的文化宝库中，传统礼仪作为传统文化的重要组成，其内 容丰富，涉及范围广，渗透于古代社会的各方面。我国古代还形成了一系列重要 的礼仪论著和论文，这些典籍皆一脉相承，可视为我国最早的礼仪教材。如被称 为“三礼”的《周礼》、《仪礼》、《礼记》是我国最早最重要的礼仪论著，其后 又有《弟子规》、《颜氏家训》、《小学》、《蒙童须知》、《三字经》等。这 些著作几乎涉及了我国古代礼仪的各个方面，从礼俗到礼制，从儿童教育到成人 教育形成了完备的礼仪规范体系。孔孟等儒家的礼仪思想，构成了中国传统文化 的基本精神，奠定了中国礼仪文化的基础。
（二）现代社会发展的必然需要 新中国成立后，特别是改革开放以来，我国礼仪建设进入全面复兴阶段， 各行各业礼仪规范纷纷出台，礼仪教育、训练日趋红火，以著名礼仪专家金正昆 教授为代表的专家、学者对礼仪教育和实施作了大量研究、总结，各种礼仪教材、 培训读本不断涌现，礼仪研究也由最初的个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪等向政务礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等方面转变。
《公民道德建设实施纲要》中提出：在全社会中大力提倡“爱国守法、明 礼诚信、团结友善、敬业奉献”的基本道德规范，在这20个字的道德建设方针中， 已经把礼仪教育的内容融进了公民道德建设的系统工程。同时还明确指出：“学 校是进行系统道德教育的重要阵地”，“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规 范人们的言行举止，有着重要的作用。” 随着2008年奥运会的成功举办，对礼仪职业更是有所促进。《中国美容时 尚报》社长、奥运会开闭幕式引导员选拔评委张晓梅女士曾说：“在奥运会比赛 中，对于选手和服务人员的培训可以说无处不在，包括微笑、着装和各种手势。
但是在高职院校中开设这样的培训班目前还不是热门，这样的课程也不多。对于 职业教育而言，就业和市场需求是导向，奥运会是个巨大的市场，它的举办一定 会拉动礼仪培训行业的发展。” （三）高职学生提高素质的重要途径 1、高职学院礼仪教育的模式探讨有利于提高学生的文明素质，促进精神 文明建设。
当前的家庭和学校教育都片面追求成绩，而相对地轻视德育尤其是忽略个 人道德修养的教育。从小学、中学到大学，片面强调学习成绩的优秀、拔尖，至 于做人的基本修养却被有意无意地忽略了，从而造成人才教育上的偏废。虽然小 学到大学均设有德育课程，但其内容往往侧重于爱国、政治等宏大议题，又或者 沦落于凌空蹈虚的一般说教，而欠缺具体的、与生活紧密结合的内容，使德育教 育尤其礼仪教育难以取得实效。于是，如今的学生益发不拘小节，缺乏基本礼义 廉耻，自我中心主义泛滥。一些学子知识水平不断上升，但其个人修养却未见同 步提升，相反放松了对自身修养和行为的约束。如此，个人修养成了当代学子最 大的人生缺陷。
礼仪教育是道德教育体系中最基础的内容，普及和应用礼仪知识，是加强 精神文明建设的需要。通过开展礼仪教育的实践活动，构建适合高职学生特点的 模式，让高职学生意识到言谈举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文 明程度和精神面貌；
认识到每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影 响到学院乃至整个社会的精神文明。通过认识和提高，将有利于营造和谐校园和 谐社会。2、高职院校礼仪教育的模式探讨有利于培养学生的实际能力，提升学生 的就业竞争实力，促进学生的社会化,提高心理承受力。
职业学院的学生堪称“准社会人”，他们有走向社会的强烈愿望，同时，又 普遍存在一些心理困惑。他们担心走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如 何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社 会交往问题。进行高职学院礼仪教育的模式探讨，不仅可以满足这些学生走向社 会的需要，更好地促进高职学生社会化，而且可以培养学生适应社会的能力，提 高他们的社会心理承受力。这样有利于提高高职学院学生的综合素质，有利于建 立良好的人际关系，以适应现代社会经济建设的需要，提高就业竞争力，让他们 终身受益。孔子云：“不学礼，无以立。”以礼仪教育为基础的良好修养不仅是一 个人的立身之本，而且是现代社会职场竞争不可或缺的“软实力”。
二、高职院校礼仪教育的基本内容 高职院校礼仪教育的基本内容贯穿于高职学生的学习、生活、社会活动等 方方面面。主要包括以下几个方面的内容://www.gwyOO.com 1.自我形象礼仪。包括仪容仪表、言谈举止等礼仪。
2.校园礼仪。包括升国旗、上课、下课、师生交往、集会、宿舍、食堂就 餐、同学间交往等礼仪。
3.家庭礼仪。包括孝敬长辈、与兄弟姐妹相处、家庭活动等礼仪。
4.社会交往礼仪。包括乘车、购物、参观游览、待人接客等交往礼仪。
这些内容兼顾了高职学院学生在律己、待人、处世等方面最基本、最常使 用、最需要养成的礼仪规范。
三、高职院校礼仪教育的有效途径 （一）强化养成教育――从最基本的行为入手，规范管理，全面开展礼仪 教育。
人的认识是经过了强化、认同、内化的过程。强化养成教育就是让学生先 养成习惯。好的习惯就是高的素质。习惯是一种后天获得的条件反射，是把信念变成习性、把思想化为行动的过程。因此，要培养良好的习惯就必须经过反复训 练才能得以巩固。结合学生特点，在学校全面开展礼仪教育，可以安排礼仪老师 举办“校园一日文明礼仪”讲座。讲座从每天清晨起床后的宿舍礼仪讲起，依次讲 到升旗仪式礼仪，早操、课间操礼仪，文明就餐礼仪，上下课礼仪，课间见面礼 仪，进出办公室礼仪，参加会议礼仪，观看文体比赛礼仪，公共场所文明卫生礼 仪，日常礼貌用语，接打电话礼仪等。
这样，从最基本的坐、立、行、走抓起，制定学生行为规范，每日生活规 范的制度，规范学生的日常行为，同时系统地进行礼仪、礼节、礼貌的理论以及 思想品德中的规范要求的教育，让礼仪意识深入人心并落到实处，思想和行为齐 抓共管。
（二）做文明学生，重点抓好新生的基本礼仪常识教育和培养。
高职的生源以高中毕业生为主，具备了一定的礼仪素质但没有经过系统的 礼仪训练，并且新生从全国各地来到一所新学校，身上带有各自中学留下的教育 痕迹和生活习惯，必须在较短时间内，使之统一在学校的规范化教育管理中，并 将过去留下的某些不文明礼貌习惯迅速予以改正。所以，在高职院校的礼仪教育 中尤其要注重抓好新生的礼貌、礼节培养。在入学之初，应该通过丰富多彩的入 学教育如举办礼仪讲座、新老学生“一带一”“一帮一”辅导、新生礼仪知识竞赛等 形式，或者开设交际礼仪课程，为他们树立正确的个人仪表、形象和行为的审美 取向，并让他们懂得大学的校园礼仪，鼓励新生增强自信、大胆交际、合理交际， 为度过美好的大学生涯奠定良好的基础。
（三）全校师生齐努力，营造健康向上的和谐校园氛围 1、开展健康向上的校园文化，创建文明和谐校园活动。
以学生为主体，成立专门的文明礼仪监督小组，专门对一些不文明、不礼 貌、不道德行为进行批评指正，规范学生的言行举止，但一定要做到晓之以理， 动之以情，让学生在愉悦的心境中接受教育和训练。并经常开展创建“文明班级”、 “文明宿舍”等活动，学院利用报纸、广播、宣传栏等各种媒体，大力倡导校园精 神文明建设，及时表扬校园中涌现的好人好事和先进集体。各班级也可开展“文 明学生”、“礼仪形象大使”等评选活动，营造一种浓厚的文明礼貌氛围，创建一 个健康向上的和谐校园。2、加强教师形象塑造，为学生树立良好的榜样。
教师具有身教和言教的双重德行,所以尤其要强调教师身教重于言教的影 响力量。而礼仪特别强调个人形象的塑造，任何一个教师除了不断地加强学习礼 仪理论知识外，还要注意加强自身的训练，注意以自身良好的礼仪修养感染学生。
著名作家冰心说过:“教师的现在，就是学生的将来。”老师的言行是学生的一面 镜子。清华大学老校长梅贻琦曾经说过:“大学者,非大楼也,乃大师之谓也。”可见 教师对形成大学文化精神具有不可估量的作用。而如今有些教师为人师表的意识 比较淡薄，特别是一些年轻教师不注意自己的身份，在公共场合大声喧哗，在教 室里对着学生大声叫骂，服饰打扮怪异花俏、一味追求时尚新潮，这似乎与教师 形象形成天壤之别。
（四）以自我教育为主,主动讲礼仪。
礼仪强调“内强素质，外塑形象”，要使学生真正达到“学以致用”，礼仪教 育必须常抓不懈。而时代的发展需要礼仪教育内容更系统、更完整、更具时代性, 把开展高职院校礼仪教育这项工作做深做细,还有待于我们与时俱进，进一步努 力探索。
学生的礼仪教育应以自我教育为主,这样才能落实转化为良好的行为习惯。
教师应通过自我理解、自我承诺、自我监督、自我评价、自我调整和自我完善六 个环节,启发学生进行自我教育,把学生放在礼仪教育的主体地位,引导学生自主 参与教育,变“要我学礼仪”为“我要讲礼仪”。