7月投保12月未承保 人情保单须慎重
7月投保12月未承保 人情保单须慎重 找关系买保单 王先生来电反映，在2004年7月份，由于工作调动原因，王先生被公司派 到苏州做项目经理。为了工作来往方便，王先生购买了一辆尼桑蓝鸟轿车。在上 保险的时候，王先生的一个朋友给他介绍了杨浦区某修理厂的修理工作人员郭某。郭某自称是本市某财产保险公司的业务员，可以办理有关保险事宜，并且可以拿 到比较低的折扣。
想到以后有熟人总归好办事，王先生就在郭某处投保了机动车辆车身损失 险和第三者责任险，其中车损险保险金额为20万元，第三者险赔偿限额为50万元， 此外还投保了其它相关的附加险种，并按照相关的费率标准向该业务员郭某缴纳 了保费。郭某在收取保费后第三天声称由于工作繁忙没有时间去拿保单，只给了 一个签名的收据，并未出具正式发票。
业务员延迟保费 2004年12月份，王先生的轿车在苏州至上海的高速公路上发生了交通事故， 撞到了路边的隔栏上，导致车前身被严重损坏，维修一共花去费用4580元。事故 发生后，王先生通过电话通知了其保单的保险代理人郭某。当王先生为理赔需要 再次向郭某索要保单时，代理人说将代王先生理赔，为了方便会在理赔结束后再 把保险合同送给先生。同时，该保险代理人还向王先生索要了一份盖有公章的空 白纸张，填写了委托其办理保险索赔事宜的声明。让王先生签名并带走了王先生 的身份证和其它相关证件 这个事情一拖就到了2005年1月初，王先生左等右等也没有郭某的消息， 拨打其手机也联系不上。无奈之下，王先生拨打了该保险公司的客户服务电话， 通过车牌号码和车主姓名核实理赔情况。让王先生颇为惊讶的是，客户服务小姐 回答王先生的车辆并没有在该保险公司投保，保险公司的数据上没有王先生的车 辆投保记录，也就表明郭某并没有把王先生所交纳的保费交给保险公司。
最后，王先生通过各种途径终于找到了代理人郭某，要其赔偿损失。而代 理人郭某的回答是：由于工作繁忙没有及时给王先生交纳保费，并没有私吞其保 费的意思。愿意将保费还给王先生，但不会承担王先生的车险事故的损失。王先 生对此表示强烈的不满，毕竟郭某是该保险公司的业务员，保险公司的人员管理混乱才导致了王先生最终被业务员欺骗。
自己承担后果 接到客户咨询后，笔者按照王先生提供的郭某联系方式拨打过去，手机一 直占线。最后与该财产保险公司的相关负责人取得联系。保险公司W先生认为通 过笔者提供的郭某姓名与联系方式，确认郭某的确为该公司的业务人员。但是郭 某在接到王先生的保险费用后，并没有立刻将王先生的保险费用交纳给公司。至 于为什么保费迟迟没有上交，保险公司并不是很了解。
事实上，作为投保人的王先生在通过朋友介绍后将保险费用交给代理人， 并没有拨打保险公司的客户服务电话核实保单是否承保，也没有找代理人索要保 险合同。这些行为只能是属于郭某的个人行为，即使保险公司想去管理也不知道 如何去预防这类事情，也无法建立起行之有效的措施。
另一方面，由于王先生并没有充足的证据证明郭某有私吞其保费的迹象， 而保险公司对王先生和代理人郭某的口头协议并不负有责任，因此，最后的结果 是王先生自己承担了后果。
保险公司友情提醒 大多客户认为在熟人那里买保险方便，一方面大家经常接触，彼此比较了 解，朋友推荐的保险应该不错；
另一方面，一旦以后有了什么保险事故发生，有 朋友这层关系，在理赔和服务上都应该比较完善。
俗话说，生意是生意，人情是人情。不能因为做生意弄得没有了人情，但 也不能为了人情而毁了自己的生意。本案中，代理人郭某的恶意欺骗当然是令人 不齿的，但投保人的不谨慎也令我们感到十分遗憾。
我们在购买保险时，首先要确认对方是否具有销售保险的资格；
其次，一 定要亲自填写投保单；
再次，缴纳保费后一定要索取正式发票；
最后，投保后一 定要及时取得保险单正本。保险单是保险公司和客户之间签订的明确双方权利和 义务关系的合同，是具有法律效力的文件，是客户维护自身权益的基本保障。此 外，保险公司也应当从此案中汲取教训，加强对各类保险兼业代理人的管理，避 免类似事件的再次发生。
新闻晚报·范瑶