积极心理学视域下高校年级管理对策
积极心理学视域下高校年级管理对策 摘要：本文根据积极心理学的理念，分析了高校在年级管理过程中存在的问题， 并梳理出了如何在高校年级管理中运用积极心理学的若干对策，对高校中年级管 理工作起到一定的参考意义。关键词：积极心理学；
年级管理；
高等学校 大学时代是广大学生人生发展的关键阶段，往往面临着人际交往与能力提 升、学业、职业选择等诸多现实问题的共存和抉择时期。现代的高等教育发展现 状、大学生时代特征以及国情等，促使高校年级管理中传统的“保姆式”、“放牧 式”或“掌控式”的模式效果不再显著，难以适合建设一流高校的要求。结合积极 心理学的理念，为高校年级管理提出积极正向的参考。积极心理学是采用科学的 原则和方法来研究幸福，以研究人类的积极心理品质、关注人类的健康幸福与和 谐发展的科学[1]。将积极心理学理念运用至年级管理中，如班级管理、学生干 部管理、问题学生管理、学业困难生管理、经济困难生管理以及职业生涯规划管 理等，有利于年级管理和学生成长成才。
一、高校年级管理中存在的普遍问题 1.1班级管理问题：①缺乏行之有效的班级运行制度；
②班级凝聚力缺失；
③敏感的班级内部人际关系；
④学生的积极主动性不强。
1.2学生干部培养管理问题：①有效激励机制缺乏；
②培养现实与期望值 有所差距；
③部门间协作意识弱；
④学生干部自我定位不清、学业问题、意志力 较弱、人际关系易敏感等。
1.3问题学生管理问题：学生群体中，个别学生存在如严重挂科、迟到缺 勤、沉溺网络等问题，对学风、班风等有着较大的负面影响。
1.4学业困难生管理问题：学业困难学生问题主要表现在：①缺乏目标；
②职业生涯规划缺失；
③存在从众心理；
④自我效能感底下；
⑤抑郁焦虑倾向。
1.5经济困难生管理问题：经济困难生管理中心理问题主要表现为：①焦 虑心理；
②自卑心理；
③无助压抑；
④自我封闭；
⑤抑郁倾向。1.6职业生涯规 划问题：①大学生职业生涯规划缺乏主动性；
②职业价值趋向功利化；
③职业生 涯规划的教师团队的职业化、专业化水平较低；
④职业生涯规划教育持续性、全面性有待完善。
二、积极心理学理念在年级管理中的应用对策 2.1积极心理学在高校班级管理中的应用 （1）以积极心理学的理念来定义班级成员的集体价值观，将每位同学都 纳入班级的正向支持系统，促进每一位个体的成长进步。（2）培养学生在积极 的心理状态下生活和学习，使学生能体会到学习的过程中带来的快乐和幸福感。
（3）使每位学生在参与集体活动中能感受到集体的力量和温度，从而不断培育 和强化学生的集体意识。（4）利用形式多样的团体辅导或素质拓展，能有针对 性地有效解决不同个体、群体中存在的问题。（5）以心理测评为举措，培养学 生从班集体中获取积极情绪，培养学生积极思维方式和行为习惯[2]。
2.2积极心理学在学生干部培养中的应用 高校管理者应重视通过培养或提高学生干部的积极性和主观能动性，激发 学生干部的潜能，发挥学生干部的优势。（1）在学生干部培养中，除了常规的 职能培训，还应包括素质培训，如自我效能感的培训，以提高学生干部的积极品 质。（2）在学生干部考核上，引导对问题作出积极解释。面对问题，要引导学 生把问题理解为是可控制的、暂时的、必然的存在，从而主动积极地面对问题。
（3）在学生干部激励机制中，让学生干部认识到所在岗位的重要性，增强学生 干部的主观能动性；
建立上下级、平级之间互相信任、尊重、理解的氛围。（4） 提升学生干部的获得感。①高校管理者要在与学生交往中用自己的实际行动去感 染和影响学生；
②使学生干部感觉到自己是集体愿景中的利益相关者和实现者；
③在工作中建立轻松、自由的氛围，每个人都能不受拘束地抛出新观念、新思路， 且能从别人的观念中得到启发[3]。
2.3积极心理学在问题学生管理中的应用 通过在优势视角下将问题行为中的积极因素进行转化，是积极心理学针对 “问题生”的基本理念和方法。（1）“问题生”因长期处于不利处境和负面评价而 形成自我否定消极怠慢。因而引导“问题生”走出阴影、突破上进的关键是重建信 念。（2）引导“问题生”正确认识考试成绩，鼓励其充分发挥和扩展专长和优点， 不断自我修正和完善。（3）针对不同个体的问题行为进行分类指导，如学业压 力的面对、人际关系的处理、沟通表达能力的增强、不良情绪的控制等[4]。2.4积极心理学在学业困难生管理中的应用 （1）培养学业困难生积极地认知自我。教育和引导学生对自我问题及外 界因素的客观评价和正确归因，培养他们对自身的学习能力、学习习惯等方面的 自我反思总结的意识，帮助学生提高学习主动性。（2）培养学业困难生积极的 情绪体验。持续的学业问题会导致学生存在挫败感，应注重引导学生通过积极的 情绪体验去提升其幸福感和满意感，有利于扭转学生的倦怠情绪。（3）培养学 业困难生积极地应对挫折。要注重引导学生能正确客观地认识和面对挫折，密切 关注和及时疏导学业困难生受挫后的行为和情绪反应。（4）培养学业困难生积 极地进行自我反思。通过反思剖析，达到学生主动、自觉地研究自己的学习活动 [5]。
2.5积极心理学在经济困难生管理中的应用 （1）引导经济困难生积极理性地认知贫困。应该引导学生勇敢面对贫困 这一客观环境，将贫困遭遇当做自身人生的磨砺。（2）构建积极和谐的人际关 系。要引导学生认识到良好人际关系对其自身发展的重要意义，指导他们学会构 建自己和谐的人际关系。（3）引导学生学会自我激励。帮助学生进行积极地自 我激励，相信贫困是暂时的，相信自己通过努力可以改变自己将来的处境。（4） 培养乐观积极的人格特质。要引导学生接受自我，悦纳自我，树立生活目标，从 而以积极的人格去面对贫困，促进自身的心理成长。（5）完善经济困难生校园 社会支持系统。培养和鼓励经济困难生主动通过校园勤工助学岗位或校外平台以 及社会资助等途径，解决自己的实际困难[6]。2.6积极心理学在职业生涯规划中 的应用（1）从职业生涯规划与学生自身提高与发展角度结合，引导学生更多关 心自身发展，将育人的内在动力和学生的个体发展有机结合。（2）强化学生对 职业生涯规划的认识，个人规划有利于学生能顺利就业，而且能激发学生主动提 高自身素质，着眼长远职业理想。（3）通过系统地生涯规划辅导，打造良好的 心理品质。①运用各种心理学方法，指导学生综合分析自身的性格、优势等与自 己将来职业的关系。②进行体验式的就业辅导与培训，理论与实践相结合。③强 化创新创业能力训练，培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才。（4） 构建有效的职业生涯规划辅导体系。①完善“学校―职能部门―学院―学生辅导 员―班级”五级工作体系，将职业生涯规划教育融入到教学和管理环节中。②提 供系统全面的职业生涯规划辅导。③举办系列职业生涯规划活动。培养学生规划 的自主性以及团队协作意识。④“软件”和“硬件”齐抓并举。在“硬件”上，做好如 咨询室、模拟面试室等场地的保证；
在“软件”上，教育团队应努力提升自身的职业化、专业化、专家化水平[7]。总之，积极心理学与高校年级管理相结合，为 新形势下高校学生管理提供了一个较新视角的思路，有利于将管理和激发学生的 积极主动性有机结合，不断地提高学生的适应力、耐挫力和其他积极品质，促进 学生健康成长成才。
作者:薛战锋 单位:陕西科技大学