文/舒怡
摘要：伴随着高校改革的不断深入，在全面倡导素质教育的今天，礼仪教育可以正确地引导当代大学生如何正确地与
人交往、沟通以及成才，然而通过调查，当代大学生礼仪教育现状让人堪忧。
关键词：大学生礼仪教育对策
礼仪，人们人际交往的基石，是人们在社会交往过程中用
来建立和谐人际关系所共同遵守的行为规范和准则。作为中
华民族的文明瑰宝，礼仪已经成为整个社会文明的表现，而礼
仪修养也已成为衡量一个人气质、文化、道德品质已经完美人
格的主要标准。在我们身边，行为失范的现象随处可见，即便
是接受高等教育的当代大学生，礼仪缺失现象也异常严重，比
如遇见老师不打招呼，同学交往不懂谦让，时而言语粗俗甚至
大打出手，校园里乱扔东西、随地吐痰等行为更是随处可见。
这些不文明的现象己经引起社会的极大关注和担忧。于是笔
者开展了此次对大学生礼仪教育情况的问卷调查。
一、大学生礼仪修养现状
本次调查以南昌师范学生的学生为调查对象，分别对旅
游与经济管理学院、教育系、外文系、中文系、数计系、体育系、
音乐系、生物系、化学系、美术系、政法系等11 个系部的部分
在校生做过礼仪知识问卷调查。
在食堂，26%的学生不会排队， 因为他们表示排队会浪费
他们的时间，并且吃完饭剩饭剩菜率高达42%；在宿舍，电脑
几乎是大多数大学生必备的现代化通讯工具， 在和学生的访
谈中， 我们也了解到80%以上的学生回到宿舍大部分的时间
都是坐在电脑前，而他们的乐趣是在玩游戏、聊微信、刷微博
等，真正用在学习方面的并不多。
二、大学生礼仪缺失原因分析
（一）家庭礼仪教育的缺失
亚里士多德曾经说过，“幼年时形成的良好习惯可以改变
一生。”每个人从降临人世到步入社会，首先接触到的就是家
庭，就是父母。就教育而言，家庭才是孩子的第一所学校。他们
在家庭中的各种活动，经过耳濡目染、潜移默化，逐渐形成各
种思维意识和行为习惯， 那么此时家长成了孩子们人生中的
第一
所欲为，百依百顺，其他方面的缺失都无所谓，所以也就出现
了成绩好的孩子有时骄傲任性、专横跋启，而学习不好的孩子
则自卑、压抑。
（二）学校礼仪教育的缺失
回顾我国的教育历程，无处不是应试教育的影子，学习成
绩始终成为衡量一个学生好坏的唯一标准。学校教育过分注
重智力教育而忽视了学生德育教育、礼仪教育。从小学到初中甚
至高中，虽然设有思想品德课，但就没有把礼仪作为一门课程来
学习和训练，忽略了学生做人的礼仪知识传授和礼仪规范行为的
养成，使得学生的礼仪修养不能从小得到很好地培养，以至于到
了大学后仍然有许多不文明的、缺乏礼仪修养的行为。
（三）社会环境、社会风气的影响，提高礼仪修养不能蔚然
成风
中国有句古话：衣食足而知礼仪。改革开放三十多年来，
中国人的物质生活确实发生了巨大的改变，可很遗憾的是，我
们的现状却变成了“衣食足而失礼仪”———打开我们的QQ 聊
天记录、微信记录，诸如“日”、“靠”、“草”、“妈的”这些不文明
用语频繁出现，以耍流氓为荣，以乱吐口水为幸，有些词和字
在网上被强行禁止， 但却还是挡不住国人国骂水平的日益提
高；生活中，“乱扔垃圾”、“随地吐痰”、“不能吃苦”、“不诚实”