浅论企业财务管理信息化建设
信息技术的发展和普及给传统产业提供了新的发展机遇,但同时也给企业的生存环境和经营管理模式等带来了前所未有的冲击。财务管理作为企业管理的核心,随着企业的生存环境和管理模式的变化而出现新的内容和特征。积极研究财务管理的信息化问题,无论是对企业财务管理工作还是提高企业的竞争力,都具有积极的现实意义。20世纪末,信息技术的快速发展,使人类步入了信息经济时代。随着电子商务、网络经济的风行,企业的生存环境和经营管理模式发生了彻底的改变。这也使得作为企业管理核心内容的财务管理工作面临着严峻的考验。因此,积极推进企业财务管理信息化建设,不仅是探索如何提高当前企业财务管理水平的有效途径,也是加强企业管理、深化企业改革、建立现代企业制度过程中的一项重要工作。
一、财务管理信息化的含义及其发展 财务管理信息化是指企业财务人员利用现代信息技术手段,对企业流程重组,调动财务人力资源的信息潜能,挖掘企业各种财务信息资源,更好地组织企业财务活动,处理财务关系,从而实现企业财务目标的过程。财务管理信息化虽然是将信息技术引入传统财务管理模式,但绝不是简单地在财务管理中使用几台电脑,架设几条网线就可以解决的。它不仅是计算机等信息技术的采用,更是企业流程重组,人力资源潜能充分得以调动的一个过程。
从历史发展的角度看,我国企业财务管理信息化经历了三个发展阶段。第一阶段是使用单机会计电算化软件。它是通过编写单机程序来实现会计记账、核算、制作会计报表和财务分析的计算机程序化管理,从而提高了财务工作效率。第二个阶段是在企业内部建立局域网,运用统一的网络财务软件。它实现了企业的财务管理信息系统、生产信息系统、销售信息系统等各个系统的集成。第三阶段是企业内外流程一体化应用层次。这一阶段通过计算机局域网来实现财务系统与销售、供应、生产等系统的信息集成和数据共享,通过广域网和数据仓库技术的使用,使集团公司内部之间以及与相关价值链主体之间能及时传递、整理、分析、反馈财务和管理信息,为企业决策者和相关利益方提供决策支持服务。这三个阶段是一个渐进的过程,只有第三个阶段才是真正的企业财务管理信息化。
二、企业财务管理中信息化建设的现状
虽然加快推进企业财务管理信息化建设有着十分重要的意义,但由于我国工业现代化尚未实现,市场经济体制建设尚不到位,所以财务管理信息化作为一项系统工程,还有大量工作要做。
(一 )企业各级管理人员对信息化建设的认识不到位 在企业建立财务管理信息系统,是一项重大的管理工程,涉及到企业管理的理念、模式、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的变革。如此浩繁工程,涉及方方面面,必须是企业领导重视,有关管理人员齐心协力,才能顺利进行。但部分企业的部分人员安于现状、缺乏创新,认为实现电算化就是财务管理信息化的目标,对实现现代化管理的信息资源需求了解不够,没有认识到财务管理信息化是企业管理信息化的核心,是实现管理现代化的保障。 (二)企业自身管理基础薄弱,会计信息失真,难以为科学决策提供依据 一是财务管理基础薄弱,主要表现为财务管理体制过于分散,多数企业难实现资金预算管理制度;二是一些企业生产装备自动化、信息化水平低,不能准确提供完整的实物信息;三是有些企业为了小集团利益,人为做假账,至使会计信息失真;四是有的企业部门之间不及时提供相关信息,人为制造信息孤岛。信息的不真实,直接影响企业的科学决策。 (三) 缺乏财务信息化管理的复合人才 企业不乏拥有各种类型的技术人员,有生产经营方面的专家和研发人员,也有从事控制计算机方面的技术人员等等。但基于中国国情,很多企业既懂财务又懂信息化管理的人才却匮乏。如许多国营企业或私营家族企业,财务人员或学历不高,或是裙带关系,更缺乏信息化管理能力及思想,其财务管理能力和理念已经不能适应现代化企业管理的需求。企业迫切需要既有财务管理能力又懂信息化管理的复合型人才。 (四)我国财务管理软件滞后 建立行之有效的财务管理信息系统,必须开发出融入企业文化和管理理念的统一财务管理软件。但是,目前我国多数企业缺乏自己开发适合企业财务管理需要的统一软件的专门技术人才,国内软件企业普遍规模小,开发能力弱。所以,如何加强我国软件企业间的合作,集中组织开发适合我国企业加强财务集中管理的统一财务软件,既是推进我国企业财务管理信息化建设的一个问题,又是一个不小的难点。
三、加大财务管理信息化建设力度,进一步改善财务管理
企业财务管理信息化不但是一项非常艰巨的系统工程,同时也是一项比较复杂的社会工程。除政府从着眼于增强企业核心竞争力、推动企业参与国际竞争的角度加快企业信息化建设的专项资金投入及为实现企业财务管理信息化建设创造良好的外部环境外,我们还应做好以下工作: (一) 加强对企业领导的培训,建立制度创新和管理创新的理念 财务管理信息化建设,首要的是要解决企业领导的观念问题,这就需要政府部门和有关行业协会通过多种形式,加强对企业经营者信息化知识和财务管理方面的培训,树立他们以财务管理为核心,以资金流程控制为重点的管理理念;树立他们制度创新和管理创新的理念。企业的关键在管理,管理的核心在财务,财务的重点在资金,管理的保障在制度。运用信息技术手段,设定硬的软件程序,把管理制度和企业规程变成大家共同遵守、谁都无法擅自更改的计算机程序,通过计算机硬授权,用程序来规范所有人的行为,以保证制度的执行。
(二)要从薄弱环节入手,首先建立起以财务管理为核心的内部信息管理系统
很多企业在采购、库存、分销、成本核算等环节的财务信息时效性差,会计信息质量特别是信息的真实性方面问题突出。通过采用计算机网络手段和统一的财务管理软件,可以将过去繁琐的会计数据加工、分析及人工无法做到的基础性管理工作和“人盯人”的监督方式,借助计算机管理软件应用予以取代,使管理工作的“手”伸长,“眼”变亮,透明度增加,特别是规章制度可以通过计算机程序固化,减少人为因素,变成硬约束,从技术上解决信息不及时、不对称和监督乏力、滞后问题。同时,建立财务信息网络和数据库,提高信息的共享性和协同性,使会计人员能从计算机上尽快找到各自所需的各种信息,及时进行处理,实现数据共享。
(三)努力培养财务信息化建设的高端人才 拥有创新能力的复合型人才是保证一个企业乃至一个国家在激烈的市场竞争中制胜的关键所在。通过财务信息化建设及流程改进,将财会人员从会计信息日常繁杂的处理流程中摆脱出来,起到一个管理员、分析员、控制员而非记录员的作用。企业在加强对现有财会人员计算机和商务知识培训的同时,可培养未来网络时代需要的财务信息化管理的高端人才。 (四) 软件技术要与企业管理的实际紧密结合 使用统一软件,加强对企业财务资金的统一管理,有利于提高企业财务信息的真实性,有利于提高企业资金运作的透明度,有利于提高整个企业的管理水平,加快与国际经济接轨。可见,软件技术的发展,始终离不开企业,或者说它的根子就在企业,企业是软件开发的立足点,企业的需求是软件发展的方向。企业推进财务管理信息化建设,为我国软件行业的发展提供了足够的市场空间。软件公司要主动加强与企业的联系,根据企业管理的实际需要,不断改进和更新软件技术。管理需要软件,软件要有管理,把二者很好地结合起来,共同研究开发出符合企业实际的财务管理信息化系统,是我们推进企业财务管理信息化建设的重要任务。 在这个信息化的新经济时代,财务管理的信息化是企业管理中最重要的组成部分之一。任何组织、任何单位,都需要在财务信息化管理方面投入适当的人、财、物,以赢得财务优势,从而成功地赢得在信息化时代发展的竞争优势。
四、财务管理信息化建设需要注意的几个问题
企业财务管理信息化系统是企业管理信息化系统的核心,是以经济业务为对象,对企业经营活动进行信息收集、处理、分析和控制的计算机管理信息系统。随着现代企业制度的建立和健全,企业必须及时、准确、完整地掌握以财务信息为核心的管理信息,必须对企业内部的各种资源进行高度集中的管理、控制和配置,必须迅速地对各种财务、管理方案做出科学的、符合企业价值最大化的决策。因此,充分利用以计算机和互联网技术为代表的信息革命成果,建立以预算管理为中心的集团化、网络化、一体化的全面、高效的财务管理信息化系统已迫在眉睫。要搞好这项工作,还应该深刻认识并注意以下几个方面的问题。 (一)领导支持,员工参与 企业财务管理信息化系统的建设是“一把手工程”,只有高层领导的重视才有成功实施的前提。因为财务管理信息化系统的建设一般都需要比较大的资金投入,需要企业多部门之间的通力合作,对企业整体管理目标的影响也比较大,而且一般需要对原有的管理体制、管理制度进行较大的改革,是企业管理的一项重大举措,因此企业高层领导必须给予足够的重视。 员工积极参与,熟练掌握并严格按规程操作,是充分发挥系统功能的关键。从广义上讲,广大员工尤其是财会人员是企业财务管理系统的重要组成部分,规范操作、熟练掌握是保证系统运行顺畅,实现系统高效率的重要前提。加强培训,提高广大财会人员的素质,使其尽快掌握系统操作技能,主动适应工作方式、管理思想的变化是财务管理信息化建设的主要任务之一。上下一致、齐心协力,这就为顺利实施财务管理信息化创造了一个好的人文环境。 (二)全面部署,分步实施 企业财务管理信息化是不可能一步到位的,这是由会计工作与信息技术的特点决定的。首先会计理论和会计处理方法是随着经济环境的变化而变化的,财务软件只能解决当前存在的问题,无法解决未来未知的问题;其次信息技术在不断地向前飞速发展,网络、计算机、软件每过一段时间就有一次大的发展,因此,在实施财务管理信息化时,如果一味地追求技术上的先进性,一方面成本高,另一方面如果没有先进的管理理论、管理方法、管理工具,也不能充分发挥信息系统应有的功能,形成极大的浪费。所以企业在具体实施过程中,要针对企业目前财务管理信息化的现状,结合实际,充分考虑企业管理变革的承受力,按照分步实施的原则,制定分步实施计划,充分分析、研究业务需求,对项目实施目标做出切合实际的估计,明确阶段性目标,不断巩固、强化应用,不盲目追求高标准和期望一步到位,不能影响正常的生产经营活动秩序,用全面、科学、规范的业务流程、操作规范来巩固实施效果和规范企业基本业务处理行为,确保管理模式符合企业管理需要,逐步实现财务管理信息化的整体目标,保证项目整体实施效果的实现。 (三)突出重点,以点带面 企业财务信息化系统建设工程庞大,涉及企业集团的所有单位、部门和经营管理的方方面面,涵盖财务关联的所有业务和业务流程,触及各个管理层面,必须整体规划。但在规划信息系统时要注意分析实际情况,根据重要性原则首先把握住不同阶段的重点和要点,通过以点带面,以局部带动整体的方式推动整个系统的发展。按照现代管理理论,企业在其发展过程中总会遇到各种各样的问题,只要很好地解决了关键问题,就可以保证企业的良性发展。所以在信息化建设中,应该明确项目实施过程中必须解决的关键环节、关键问题,明确实施的重点目标,集中精力突破关键环节、解决关键问题,带动整个系统的建设进程,完成财务和业务的紧密结合,提高企业在复杂多变的市场环境下的竞争力。 (四)灵活设计,方便扩展 在企业管理理论的发展过程中,管理模式日新月异,管理思想层出不穷,管理的改进也带来信息化革命,信息化建设也已经从单一的模块应用发展到整体的资源规划,从解决具体的业务问题发展到资源优化配置,而信息化建设又将推动企业的发展,推动管理的进步和变革。因此,财务管理信息化系统的建设将面临不断的自我调整,自我扩展的挑战。但财务管理信息化建设不可能面面俱到,必须预见到企业的发展和变化,具有可扩展能力,以适应企业未来的变化,适应不断拓展、细分和不断变化的管理要求。
(五)加强控制,安全第一 企业财务管理信息化系统是极其复杂的系统工程,必须充分考虑到系统的安全性,在系统建设、运行等不同阶段遵循不同的安全管理目标,对系统建设、规划进行全面调查、分析、研究,对实施方案进行充分验证,对咨询意见进行科学性和合理性论证,充分考虑企业的实际情况,在合适的时间通过合理的方式,循序渐进,逐步改善,保证企业管理体系的完整和安全,确保财务管理业务不间断和数据的高度安全。在系统建设过程中,各单位还必须建立、健全安全管理责任制,制定安全策略,建立操作系统的安全机制,使用安全方式连接客户端与应用服务器,划分管理权限,实行身份认证,形成数据库系统、数据存放的安全机制和网络备份机制。信息安全与信息系统同步规划、同步建设,完善信息安全保障体系,建立对病毒和黑客的防范措施,确保财务管理业务不间断和财务信息高度安全。 (六)信息集成,资源共享 实现财务管理信息化的主要目的在于:实现财务、业务、生产一体化;实现信息流、物流、资金流的高度一致性、同步性和完整性;实现财务预算、财务控制、财务分析的完全动态化。企业财务管理信息化系统的信息集成,不是简单的信息共享即信息互相传递,而是指信息及产生信息的系统之间的互动关系,它更多地表示为动态行动,包含了企业信息的集成、可利用资源的集成。信息集成主要表现为围绕业务来组织数据和进行管理,业务处理范围从财务部门扩充到业务部门,并在业务处理的同时通过与会计核算账户体系对应的方式直接产生财务数据,大大减少了财务部门的核算量,将以前的事后核算、监督转变为事前规划、事中控制、事后分析,有效支持了财务管理由核算型向管理型的转变。从整个公司层面掌握资金、资产、人力、物力的使用,运筹帷幄,充分发挥可利用资源的最大价值,并通过接口方式与营销、生产、工程、人力资源等专业信息系统进行链接,保证了企业信息的同步处理以及处理信息的完整性、及时性,彻底打破了企业财务信息还主要停留在以核算为主,局限于财务部门的应用。信息集成不仅能准确反映各个下属企业财务状况的实时动态,实现集团公司整体资源的优化配置和管理,而且解决了企业横向不能与银行、税务等部门信息共享;纵向不能与客户、供应商及时沟通而形成的“信息孤岛”现象。 (七)全体动员,全程培训 由于企业财务管理信息化涉及整个企业经营管理模式的变革,它把信息技术与财务管理相结合,利用先进技术不断提高管理水平,实现财务与业务一体化,无疑对财务人员的素质和技能提出了较高要求。财务管理人员不仅要懂财务,而且要懂业务。同样,对非财务人员的其他员工也提出了较高要求,他们必须掌握一定的财务管理知识甚至要改变日常工作管理方式。这些都要求大家从思想观念上更新和转变对财务管理的理解和认识,必须在系统建设初期开始建立人员培训制度,并在系统建设的全过程中贯彻落实,以提高财会人员及其他员工的相关业务素质。 (八)循序渐进,持续优化 实施财务管理信息化应该充分考虑现行管理体制的延续,寻找改进管理和管理现状的平衡点,充分认识财务管理信息化系统建设的长期性、持续性,考虑已有资源的延续性,系统的扩展性,切忌大而全。即在财务管理信息化建设过程中,勿将企业正在应用的其他业务系统都拿来“改造”,因为企业管理信息化建设已有相当长的时间,很多单位和部门出于管理需要都建设了一些适合各自专业需要的系统,这些系统管理侧重点各有不同,只需建立财务管理信息化系统与其的接口,就可实现数据共享,满足财务经营管理的需求。因此要着力解决财务管理中最迫切的问题,不要一味求全、求新,不要对现有管理模式进行颠覆性地变革,按照先易后难的原则,对现有管理模式有针对性的改进,在整体目标指导下,不断推进,达到持续优化、提升企业管理水平、最终全面实现企业管理信息化的目标。
总之,在这个信息化的新经济时代,财务管理的信息化是企业管理中最重要的组成部分之一。任何组织、任何单位,都需要在财务信息化管理方面投入适当的人、财、物,以赢发展的竞争优势。同时也要注意信息技术在财务治理中应用,因为财务管理的信息化建设在解决传统财务治理模式中许多原来无法逾越的困难的同时,也带来了许多新的问题,如财务数据安全风险、道德风险等。因此,企业应该一方面研究解决信息技术如何与传统财务治理相融合,另一方面,在完成结合过程之后,要不断研究,发现解决信息化后出现的新问题。我们应该在传统的系统理论基础上,充分利用信息技术,开展财务治理的创新工作,建立与时代相适应的财务治理模式,满足企业治理的需要,为企业带来更大的价值。
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