李 莉 孟春英
山东省青州市人民医院,山东青州262500
摘要：随着护理模式的转变，护理学科必须为病人提供全身心高质量的护理，适应日益增长的人性化护理服务的需要。但从医院护理队伍现状看，护理队伍建设相对滞后，医院护理队伍建设中存在的问题制约着护理学科的建设与发展，影响医疗服务质量与安全。如何从根源、体制、管理上层层深究护理队伍建设中的问题，值得医院护理管理者深思。
关键词：医院；护理管理；人才队伍；建设
中图分类号：R197.3文献标识码：A文章编号：1671-5837(2015)25-0048-01
社会主义市场经济体制的逐步建立，为医疗卫生事业注入了生机和活力，同时也为医院的生存和发展带来新的机遇和挑战。如何在激烈的医疗市场中求生存，谋发展，作为医院一个重要组成部分的护理管理队伍起着关键作用。因此，加快建设一支高素质的具有经营意识的护理管理队伍，由传统管理向科学管理转变，由被动管理向主动管理转变，尽快适应市场经济体制的要求，这是当前医院建设的一大任务。
1加强思想教育和引导
加强思想政治工作是关心人才、爱护人才，保证人才健康成长的重要措施。对待人才，既要用人不疑，敢于大胆使用，更要加强思想教育和引导，着力提高人才的思想政治觉悟，牢固树立热爱护理事业的专业思想，立足护理岗位建功立业，彻底从思想上解决问题。建立健全有效的监督约束机制，把组织监督同领导监督、群众监督有机地
结合起来，形成有效地约束体系，确保人才健康成长。要特别重视正确评价人才和帮助教育人才、多采用激励机制，在她们取得成绩时，及时鼓励她们再接再厉，继续努力。不能抬轿子，用“吹”、“捧”、“抬”作为激励人才的手段，这样的激励只能使人才滋生骄傲自满情绪，以致不求进取。发现人才有缺点、错误，要及时进行帮助和批评教育不能因为是人才，而对其缺点、错误进行“捂”“迁就”、“姑息”，待问题发展到不可救药的地步才给予处罚这种“不教而沫”的做法，不是爱护人才，而是害了人才。
2 强化在职继续教育，提高护理人员的整体素质
继续护理教育(CNE)已越来越引起人们的重视，并已成为护士发展和提高的必经之路。完善在职继续教育和培训，使护理人才在整个职业生涯中能紧跟学科的发展，适应社会需求。医院应因地制宜制定鼓励政策，鼓励、支持护理人员参加各种专业学习。有计划地选送优秀业务骨干外出进修，到高等院校深造，并形成与医生协调的培训机制。鼓励护理人员，拓宽护理知识而，开展相关人文学科知识的学习。增加外出交流机会，更新护理知识。发挥高职称护师的作用，把护士在职培训与执业、任职、晋升、奖金分配相结合。利用多途径、采用多形式，加强护理人员的在职培训，提高护理人员的整体素质。
3 加大对护理管理人员的有效激励
在队伍建设过程中，必须对她们进行有效的激励，不论在思想上、工作上、生活上都应给予必要的关心照顾，帮助她们排忧解难，更好地发挥她们的积极性，真正达到人尽其才的口的。其形式可采用低职高聘，破格晋升，提高待遇(工资、奖金)，使她们的收入与其承担的责任和业绩相匹配。此外还要把物质鼓励与精神鼓励结合起来，对在护理管理中发现的先进思想和先进事迹，可采用评选十佳护士、先进工作者等方法广泛宣传她们的事迹，表彰她们的突出贡献，提高她们的政治待遇和社会地位，这样不仅能激发她们巨大的工作热情和职业自豪感、荣誉感，还能吸引更多的优秀人才进入护理管理队伍。除此之外，护理部应科学地测算各科护理人员编制，合理配制护理人员，改变超负荷的工作状态；加强护士心理适应能力教育；减少护士的非护理专业工作；加强护士业务能力培训，提高应对压力的能力。
4 合理编制，突出效率
现代医院护理管理活动是一项复杂劳动，工作头绪多，内容广，牵涉面大，繁杂琐碎，必须由单个管理者组成的人才群体分工协作，才能高效完成队伍整体效率，并不等于个体数龄的简单叠加，编制过大，人浮于事，反而降低效率；人手不足，工作难以开展和深人。因此，必须根据工作需要，因事设岗，因岗用人，坚决杜绝因人设岗和囚人设职，因人设岗、设职是劳动人事制度腐败的表现，它只会挫伤真正有能力、有水平的人才的积极性，降低队伍的整体素质和效能，损害整个事业。只有因事用人，按照能级结构，以能授职、能级相称，适才适用，适人适职，让每个人才都能在其位，谋其政，行其权，尽其职。只有人尽其人，才尽其用，才能事竞其功，整体效率才能够得到提高，事业发展才有可靠保证。
5 要正确处理护理管理队伍建设中的几个关系
5.1 要正确处理学历与能力的关系
在护理管理人员的聘用中，要正确处理学历与能力的关系，要避免只注重学历而忽视工作能力的现象。邓小平同志指出:“不要因为他们不是全才，没有学历，没有资力，就把人家埋没了。”这就要求我们解放思想，更新观念，大力培养，破格使用优秀人才，在选拔管理人才时既要考虑学历，更要注重能力，真正做到人尽其才，物有所用。使人的能力得到充分发挥。
5.2 要正确处理德与才的关系
在护理管理人员的选拔中，要正确处理好德与才的关系。作为管理人员，应该德才兼备，但如果两者不平衡时，应摆正德与才的位置，德应该大与才。因为，德是社会主义人才之根本，德是人才首要的决定性条件，一个人如果没有德作指导思想，便会迷失服务方向。
5.3 要正确处理使用与培养的关系
在护理管理人员的聘用中，要正确处理好使用与培养的关系，改变以往重使用、轻培养的现象。要使用人才，必须培养人才，这是医院护理管理队伍建设的需要，也是提高护理质量的关键。为使护理管理有效的实施，适应社会及护理事业的发展，必须注重培养人才。只有通过培养，打下了扎实的基础，才能获得良好的使用效果。
6 结语
总之，加强医院护理管理队伍建设，是进一步优化人才资源配置，提高管理队伍素质的迫切需要，也是激烈的医疗市场竞争中获胜的组织保证。只有通过高质量的管理，才能取得良好的社会信誉和稳定的经济效益，医院才能在市场经济体制下求得生存，发展和壮大。
参考文献
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