浅议旅游管理系统功能架构设计
浅议旅游管理系统功能架构设计 一、前言 会员注册功能：旅游网站的目的是为了吸引更多的客户，会员注册功 能能够为旅行社、公司等手机会员资料，所以该功能是不可或缺的。同时在后台 需要对会员的登级进行设置，从中分析出高品质的会员用户，为该部分用户提供 更加优质的服务。短信群发功能：短信广告以低廉的发布费用成为旅行社的大爱，与传 统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不 计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了 广告主的广告发布成本。短信群发功能可以实现无线网与互联网完美结合，无论 何时何地，轻松搭建与客户沟通的桥梁。该功能在旅游管理系统中是不可或缺的。
邮件群发功能：邮箱成为互联网时代主要的交流方式，在邮箱交流的 过程中可以进行附件的发送、广告的发送等，并且该功能几乎不花费任何费用， 是旅游信息管理者与用户之间交流的桥梁。
在线支付功能：互联网技术的 发展带动了电子商务的发展，目前存在多种网上支付方式，例如手机银行、支付 宝、易宝支付、微信支付等；
旅游管理系统在提供酒店预订、旅游线路预定的同 时需要提供给用户在线支付的接口，让用户在使用系统的过程中能够更方便。
SEO优化功能：一套好的旅游网站管理系统要完全符合SEO优化高标 准，使网站在百度和Google的排名提高，让搜索引擎给你带来客户。通过SEO这 样一套基于搜索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网 站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。
优惠返利功能：系统可以根据节假日、会员等级等情况对在系统中进 行酒店、旅游线路预定的会员用户进行返利回馈，返利的方式可以通过优惠券、 折扣券的方式进行，以此来吸引更多的用户。
车票飞机票代购功能：旅游管理系统应该提供给用户火车票、飞机票 预定的功能，该功能实现与12306网站接口和各大航空公司售票接口对接，实现 通过系统直接进行机票或是火车票预定。
四、总结表征中的词进行相关度计算，例如QuesList1的语义表征关键词为 B1={c1，c2，c3，c4}；
QuesList2的语义表征关键词为B2={t4}；
那么对{c1，c2， c3，c4}和{t4}进行相关度计算，将B1和B2中经计算相关度最低的词语进行替换， 假设c4与t4的相关度最低，那么经过替换后新的Quextion2的问句语义表征为。
B3={c1，c2，c3，t4}。
第五，Quextion2得到新的语义表征后，利用我们设计的基于问句语 义表征的问句相似度计算算法对QuesList2进行问句相似度计算。
五、总结 本文在前人研究的基础之上对特定领域内基于自然语言问句的FAQ 系统进行分析，主要是通过问句的语义相关度对问句进行计算，最终从知识库中 返回用户需要的答案，在提供准确的答案的同时从用户的角度出发，通过问句之 间关联情况为用户提供更具友好性、期待性的答案。系统实现后，笔者和相关课 题参与人员对本文设计的FAQ系统涉及的相关参数进行了测试。测试的表明本文 涉及的结合问句相关度计算的FAQ系统不仅提高了问题答案返回的准确性而且 更加人性化。