企业文化建设与内部控制论文
企业文化建设与内部控制论文 一、企业文化的相关理论 企业文化具有普适性,不仅要适用于资本主义,也要适用于社会主义。对 于中国企业而言,企业文化建设的目标就是“建设具有中国特色的符合本企业特 点的企业文化”。(1)企业文化建设。从中心要素出发,企业文化建设则是作为独 立主体的企业,对于具有本企业特色的精神财富的“生产”、“分配”以及“消费”的 过程。①“生产”,指的是从现代社会积累的精神产品中筛选出精神财富并提炼成 具有自己企业特色的精神品质。将“大众化的”精神财富与本企业的实际相结合。②“分配”,即将中心要素向全体职工传达与灌输,使得企业精神、经营理念和企 业价值观真正的被多数人所认可且接受。③“消费”,企业文化建设的最后一步。
关键在于将企业精神财富成功转化。主要包括“内化”和“外化”。(2)企业文化重塑。
企业文化重塑具备四个特征:艰难性、广泛性、长期性、艺术性。在重塑过程中 需具备三个条件:“主观必要条件”“、客观必要条件”以及“实践必要条件”。
二、案例分析 现实中不乏优秀企业文化引导企业走向成功的案例,松下公司的领导人松 下在企业经营期初就提出了自己的企业经营理念与企业精神,并在之后的经营中 不断贯彻这种文化,最终将这种文化“物质化”“、外在化”,树立了具有特色企业 形象。
1.松下的经营理念。
(1)力尽产业之人应尽之责。松下的经营理念:产业界人士的使命是消除 贫穷,并使之富裕。我们从事生产和销售的目的是要通过我们的劳动,使全社会 走向富裕。松下电气公司的真正使命,是通过不断生产为社会创造无穷无尽的财 富。”(2)自来水哲学。松下的使命:把贵重的生活物资像自来水一样无穷无尽地 提供给社会。即以无穷无尽地供应给社会物质产品和建设乐土为宗旨。(3)企业 精神。松下七条精神:产业报国的精神、光明正大的精神、和亲一致的精神、奋 斗向上的精神、礼仪谦让的精神、适应形势的精神、感恩报德的精神。松下把这 种企业精神具化到企业商标的确定和设计上,1925年确定用“National”作为公司 标识,代表企业存在的意义。1943年采用“三枝松叶”作为社徽,与四季常青的松 树相连,象征着“坚忍不拔”“生长发展“”协力一致”的精神。1955年,松下把 “Panasonic”定位为全球统一的品牌,将“Panasonicideasforlife”作为统一的品牌口号向全世界推广。“ideasforlife”意在提醒松下员工和告知全世界“:松下电器的每 一位员工,为了人们富足的生活和社会的发展,不断提供有价值的提案。”(4)松 下销售30条。在销售过程中,松下制定了“以顾客为中心”的“松下销售30条”,指 导遍布全日本的2.3万家松下电器系列销售点的工作,使松下公司始终具有很高 的市场占有率。
2.经营即是教育。
(1)员工培养。人的业绩=使命感×能力,要使员工具有干一番事业的积极 性和使命感,那么员工所在的那家公司必须有使命感。(2)员工培训。松下注重 通过对员工培训来传播松下精神。每天上午8时,全体员工诵读公司的七条精神, 一起唱公司歌;
每隔一个月,松下员工要在所属的团体中就公司精神以及公司与 社会的关系进行至少十分钟的演讲等。(3)用人之道。①喜好能生巧;
②取长补 短的共事态度;
③商量式的命令;
④集思广益。
三、结论 企业文化建设是一项随着企业成长不断推进的工程,企业领导者须审时度 势在不同的经济环境下,建立适应经济潮流、具有本企业特色的企业文化,并以 多种形式在企业员工中传播,使得全体员工信奉并遵循这种文化。我国企业应借 鉴有关企业文化研究的理论和方法以及成功企业的经验,打造具有中国特色的企 业文化。
作者:段梦娟 杜瑞丰 单位:西安财经学院