人力资源管理在企业并购中的转变论文 企业并购人力资源整合

人力资源管理在企业并购中的转变论文

人力资源管理在企业并购中的转变论文 摘要:企业的经营活动是对各种资源的组织和综合运用。各种资源中人力 资源尤为重要,企业的生存和发展都离不开有效的人力资源管理。正确的人力资 源管理是企业成功的关键所在。本文主要对企业并购前、中、后的人力资源管理 容易出现的问题及解决方法进行研究。

关键词:企业并购人力资源管理以人为本 一、并购前的人力资源管理 并购是兼并和收购的简称。据统计,美国20世纪8O年代初上市的企业中 已有40%兼并了其他企业或被其他企业收购。近年来的企业并购一般都基于长期 的发展战略目标。荣事达集团通过成功的并购达到扩大市场份额、降低生产成本、 增强竞争力的长期发展战略目标。财务、研发、市场推广销售渠道等等的客观因 素固然重要,但很多案例表明人力资源管理决定着企业并购的成败。

人力资源是指一定范围内的人总体所具有的劳动总和,或者说是指能够推 动社会和经济发展的具有智力和体力的人的总和。“人力”作为一种资源,与森林、 矿山等自然资源相比,其关键差异在于,人力资源既是生产的承担者,又是生产 发展目的的实现者,即一切生产都是为了满足人的发展和社会全面进步的需要。

人力资源管理则是利用人力资源实现组织的目的。因此所有层次管理者的管理活 动以及公司所有的经营活动都会涉及到人力资源管理。企业的经营活动说到底是 资源的争夺、组织及利用。在众多的资源中,人作为一种资源的重要性越来越引 起重视,任何企业的生存、发展都离不开优秀的人力资源管理。

在并购中,被并购公司由于客观上处于被动地位,作为公司的员工自然而 然地认为自己已被以前的雇主抛弃,而在新的雇主中又不可能获得与其原有雇员 一样、公平、公正的待遇。这种心理压力,造成了在并购期间员工的许多不合作 表现。如何使被并购企业的员工积极配合并购活动是并购期间人力资源管理的首 要任务。

一般在得知企业将被并购后员工就会军心涣散,团队已经名存实亡了,职 能部门也只是一个空架子。此时的组织已经不是真正意义上的组织了,被并购公 司的组织结构在并购初期就松散了。这就是说在并购初期被并购企业各部门、各 系统的员工已经处于在其位不谋其政的状态。如何解决这一危机近年来大部分并购企业的选择是成立以人力资源管理 为核心的并购管理小组。通过管理小组的工作最大限度地解决上文提到的危机, 营造和谐的并购气氛,引导员工积极参与并购工作,从而顺利进行并购。管理小 组由并购双方人力资源管理人员组成。管理小组的任务是采取各类措施确保员工 在整个并购期间的心理稳定,一如既往地工作。当然,根据企业的实际情况也可 从顾问公司聘请顾问,其中顾问公司的作用是为管理小组提供以往并购的实际经 验并站在客观中立的角度平衡双方为各自利益而可能产生的不合适行为。管理小 组拥有计划执行整个并购时期所有人力资源管理活动的权利。

并购初期,管理小组还不能与员工进行良好的沟通,因为来自不同方面的 小组成员还没有对此次并购情况有全面的了解,因此无法以统一的方式回答员工 可能提出的问题,如:为什么要并购为什么我们被并购并购后公司、个人的前途 如何等等。要形成统一的认识就要对双方公司有深刻了解,对双方的财务、人事、 产品、销售、市场推广及经销网络等要有全面的认识。为此,管理小组邀请双方 各部门负责人对小组主要成员就各自公司的相关内容进行培训,同时进行比较。

近几年来劳动问题纠纷不断,因此企业并购前人力资源部门必须慎重调查 被并购企业与并购企业劳动契约、劳动条件的法律问题。例如:被并购企业的劳 动契约详细内容如何并购企业是否有义务继续接受被并购企业员工以及福利薪 资计划资遣费的计算与承担者被并购企业是否有劳资冲突原因与影响如何如何 处理善后 管理小组首先应做的是对被并购方的人力资源方面的价值进行评估。评估 的内容有:被并购企业员工的薪资水平;
被并购企业员工的福利,包括医疗,保 险、津贴等;
被并购企业的绩效考核办法;
被并购企业的劳资关系,包括工会组 织、劳资纠纷、团体协约等;
被并购企业员工退休金、离职金的运作和详细情况。

另外一项非常重要的评估内容是对被并购企业的文化类型进行评估。企业 文化是一个企业区别于其他企业的关键特征,它的消除和改变是非常困难的。被 并购企业与并购企业的文化类型差异程度将直接影响企业并购进度和难度,也将 直接影响并购后的企业经营绩效。

二、并购中的人力资源管理 员工在企业并购的过程中往往会有与平时不同的“异常表现”,主要表现为:紧张、不安、焦虑、自我保护、信任度下降等负面的心理状态以及由此引发 的行为变化。这些负面影响又会导致新公司的生产率下降、员工士气低落’人才 流失率上升等不良后果,因而是一个十分重要并亟待解决的问题。

针对“异常表现”,要让员工参与到企业的并购过程中来,积极听取广大员 工的心声,了解他们的意愿,尽可能地满足大多数人的要求;
对待裁员要谨慎;

要关心员工的身心健康,引导员工发展。

企业并购展开后,并购企业应当与被并购企业进行及时的沟通。沟通是并 购企业人力资源管理不可缺少的环节,及时、有效的沟通是并购得以顺利进行的 保障,特别是要与核心员工进行深入的沟通。全面、及时的沟通能够起到安抚人 心、稳定企业的效果。当员工理解了并购的起因、目的和效应,了解了最新情况, 并找准自己在未来公司的位置后就可以最大限度地减少并购过程中由于信息分 布的不完全、不对称所引起的排外心理和不满情绪。:
传统的企业并购往往更加注重物质激励,一般不注重精神激励,忽视员工 的感情需求,使员工无法真正关心企业的利益和发展前途,而更注重自身的利益 和发展前途,所以正常出现企业并购后新企业的活力如昙花一现,企业很快又陷 入新的困境。物质激励满足员工基本物质需求,精神激励则调动员工的积极性。

员工除经济利益之外,在新的环境中工作还需要考虑工作的环境、工作的氛围, 如同事之间的关系、上下级之间的关系、新公司所展示的发展前景等因素。因此, 并购企业可提出更高的业绩标准;
对员工的创造性给予奖励,并采用成果分享、 利润分成、员工持股等方式,多方面激励员工的工作积极性,充分激发和调动员 工的潜力。

文化的冲突是企业并购后人力资源整合的一个关键问题。并购双方的文化 冲突可能是企业文化的差异,也可能是民族文化的差异。对于跨国的并购,人们 在考察企业间相互关系时不仅要注重企业文化的差异,更要把重点放在 民族文化的差异上。有研究表明,民族文化对员工的影响要大于企业文化 的影响。员工能否适应新的文化和管理模式是企业并购中的关键因素。企业文化 作为一种先进的管理理论和手段,其核心是把企业经营目标、发展战略和决策意 图升华为企业价值观和经营理念,再经过思想教育、物质激励和规章制度约束与 激励的传导:转变为员工的实际行动。这一转化是企业文化在经营管理中发挥作 用的关键环节,但这一转化不可能自发形成,’需要结合员工的培训,加强沟通, 加强文化的融合才能得到实现。三、并购后的人力资源管理 企业在并购后,裁员往往是不可避免的。要正确处理员工的遣散问题,激 励留用人员士气。冗员要尽量采用培训、转岗等等方式予以安排,在这些替代方 法不能解决问题的情况下才考虑裁员问题。裁员的过程中要注意充分的沟通,要 做到公平透明,要为被裁减者重新就业提供帮助并有所补偿。这会对留下来的员 工产生积极的影响。

现代企业竞争的实质是人才的竞争,人才是企业的重要资源,尤其是管理 人员、技术人员和熟练工人。国外研究表明,并购后很快离开的绝大部分是有技 术、有管理能力和经验的专门人才。他们是企业宝贵的人力资源,是最具有战略 性的资产,是企业现在和未来成功的关键。企业要寻找代替他们的新人可能要花 费很多的时间和精力,而且即使找到了替代者也难以完全弥补他们离职所带来的 损失。例如,掌握企业核心技术的技术人才,他们离去不仅对企业的技术发展带 来了巨大的损失,还可能增强竞争对手的实力;
拥有大量客户的营销人才的离去, 可能将其建立的客户网络也带走,这会给企业的营销造成很大的损失。因此,应 采取适当的措施稳定和留住那些对企业未来发展至关重要的人才资源。

企业可采取的主要留住人才的措施有:提供更好的工作条件,增加工资和 津贴,升职、信任,给高级管理人员股权或股票期权,新增奖金、福利、红利等:
以激发人才产生对未来前途的安全感,对并购后企业的认同感和归属感,对自身 岗位要求的责任感和使命感。

四、小结 在企业并购过程中,人力资源管理是一切管理活动的核.。企业人力资源 管理应尽量做到“以人为本”。企业的员工是企业最宝贵的资源,是影响并购过程 的主观因素。在并购过程中,对被并购企业的人力资源管理活动是重中之重。

针对“异常表现”,要让员工参与到企业的并购过程中来,积极听取广大员 工的心声,了解他们的意愿,尽可能地满足大多数人的要求;
对待裁员要谨慎;

要关心员工的身心健康,引导员工发展。

传统的企业并购往往更加注重物质激励,一般不注重精神激励,忽视员工 的感情需求,使员工无法真正关心企业的利益和发展前途,而更注重自身的利益 和发展前途,所以正常出现企业并购后新企业的活力如昙花一现,企业很快又陷入新的困境。物质激励满足员工基本物质需求,精神激励则调动员工的积极性。

员工除经济利益之外,在新的环境中工作还需要考虑工作的环境、工作的氛围, 如同事之间的关系、上下级之间的关系、新公司所展示的发展前景等因素。因此, 并购企业可提出更高的业绩标准;
对员工的创造性给予奖励,并采用成果分享、 利润分成、员工持股等方式,多方面激励员工的工作积极性,充分激发和调动员 工的潜力。

文化的冲突是企业并购后人力资源整合的一个关键问题。并购双方的文化 冲突可能是企业文化的差异,也可能是民族文化的差异。对于跨国的并购,人们 在考察企业间相互关系时不仅要注重企业文化的差异,更要把重点放在民族文化 的差异上。有研究表明,民族文化对员工的影响要大于企业文化的影响。员工能 否适应新的文化和管理模式是企业并购中的关键因素。企业文化作为一种先进的 管理理论和手段,其核心是把企业经营目标、发展战略和决策意图升华为企业价 值观和经营理念,再经过思想教育、物质激励和规章制度约束与激励的传导:转 变为员工的实际行动。这一转化是企业文化在经营管理中发挥作用的关键环节, 但这一转化不可能自发形成,’需要结合员工的培训,加强沟通,加强文化的融 合才能得到实现。